Hanaoka 様

この度は当かね吉　一燈庵をご利用頂き誠に
ありがとうございました。
また掲示板への書き込み併せて御礼申し上げます。

楽しい思い出の少しでもお手伝いさせていただけたこと、
大変光栄に思います。

お茶香炉いいですよね〜♪
お香はどうしても好き嫌いがあるので、導入時
大変悩みましたが
「この匂い嫌いな人いないでしょう〜」
という結論に達し現在に至ってます＾＾
もちろん皆様にご好評頂いておりま♪

たしかに裏が熱くなる物がありますね
これはタイプによって異なってまいりますので、
一概には言えないのですがほとんどの物は、
付属しております皿で大丈夫です。
ただ当館では飾り盆として置いておりますが、Hanaoka 様も
気になるようなことがございましたら、香炉と床の間に一枚
厚手の板を敷いたほうがよろしいかと思います。

今回お求め頂きました香炉は素焼きの物でしたでしょうか？
上薬の塗っているタイプだったでしょうか？
素焼きですとオイルなどは不向きなのでご注意ください。
あと紅茶やコーヒー豆なんかも楽しめますので、
一度試してみてはいかがですか？

またご機会がございましたらぜひお寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関

しょうちゃん 様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また掲示板への書き込みありがとうございます。

ご迷惑かと思いますが毎度お葉書を送らせて
頂いております。
今回は７月１７日までのお得なプランとなります。
ぜひお時間がございましたらご利用ください。
ちなみにお葉書は有効期限なくご優待券としても
ご利用できます。

確かに最近雑誌等で取り上げていただくことが
多くなってきましたね
でもまだまだマイナーな宿でございますよ
ただサービス維持のために私自身もこの辺ぐらいが
ちょうどいいかなぁ〜などとも思っております（￣▽￣）

伊豆も初夏を向かえ気持ちのいい時期になってきました
またご機会がございましらぜひお寄りください。

この度はありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関

ねこのこ 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また掲示板への書き込み合わせて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました点、大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

まずタオルでございますが確認いたしたところ確かに糸くずが
多く付着しておりました。
調べたところ乾燥機を使用時に多く付着するようです。
乾燥機を使用時には特に念入りに糸くずを
除去するよう申し合わせをいたしました。

次にティッシュでございますが、ベットのサイドテーブルの
奥にございました。
完全にご説明不足でございました。
見やすいような場所に置く事と、お部屋案内のスタッフに一言
ご説明するよう申し合わせをいたしました。

ラウンジにつきましてはラウンジ専属の担当が常に
いるのではなく、フロントスタッフがサービスをしている都合上
早めのクローズとなっております。
確かに私自身も飲みにいく当然場合「２１時じゃ早いだろ」って
気持ちになります。
ただルームサービスは２４時まで承っております。
こちらもご説明不足でした。
申し訳ございません。

スタッフもよかれと思って行っておりますサービスも
お客様の目線によっては物足りなかったり、またご不快な
思いをさせてしまったり、見落としてしまうことも
多々あります。
ですからこのような書き込みを頂きますと、申し訳ない気持ちと同時に大変ありがたく思います。

まだまだ発展途上の宿でございますが、お客様には常に
真摯でありたいと思います。
また何かお気づきの点などございましたらお教え
願えますでしょうか
この度は誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

かね吉　一燈庵 支配人 関

ティッシュ、あるはずだ！と思って探したのですが
分かりませんでした。
ルームサービスは１２時までだったのですか！？
何時までかなぁと思いよく読んだつもりだったのですが
読み落としていたのでしょうか。すみません。
でも素敵なラウンジを１０時で閉めるのは
本当にもったいない〜（゜´ω`゜）

実は私も少し前まで某ホテルに勤めており、客室係も経験が
あるのですが、お部屋に案内して頂いた際の説明が少し
物足りない気がしました。
もちろん中には五月蝿がるお客さんもいると思うのですが
せっかくいいお宿なので、もう少し説明していただけると
１００％満喫できたように思います。

でもみなさまとても感じが良くて、とっても癒されました。
フロントの方もイケメンだし（笑

それでは長文失礼しました。

書き込み大変参考にさせていただきました。
ありがとうございました。

当館はチェックインより少々説明ごと
（大浴場の場所やご夕食のお時間、自販機の位置などなど）
が多いのではないか？少し減らした方がいいんじゃないか？
などと思っておりましたが、逆に重要なことが
抜けいたんですね
ご指摘誠にありがとうございます。

あらためてお客様へのご説明の取捨選択を
させていただきます。

まだまだ行き届かない点も多い宿でございますが、
またご機会がございましたらぜひともお寄りくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関


・・・フロントにイケメンっていましたっけ？？？

神林 様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとう
ございました。
また掲示板への書き込み合わせて御礼申し上げます。

楽しいご旅行だったようで、私どもも嬉しい限りです。

これから初夏から海水浴シーズン、また秋と伊豆は
気持ちのいい時期を迎えます。
またご機会がございましたらぜひお寄り下さい。

この度は誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 フロント 竹内

川島 様

まずはご退院おめでとうございます。
ご退院されたばかりでこのような遠い所お越しいただくのは
少々心苦しいのですが、お料理やサービスなどスタッフ一同
心を込めてお努めさせていただきます。
ご来館楽しみにお待ちしております。

プランなどは繁忙期以外は通年行っております。
ＨＰ等に掲載されておりますので、ご来館の際にはぜひ
ご利用下さい。
またお誕生日や記念日などのサービスは常に行っております。
最近では「付き合って３周年」とか「２週間前が誕生日だった」
とか、「誕生日・還暦・就職祝い」という合わせ技とか
まぁ何でも記念日でご利用頂くのは私どもも嬉しい思います。
当館よりは粗品程度のご準備しかできないのですが、
有料で花束・シャンパン・ケーキなどご準備もできます。
またお持込も可能でございます。
お出しするタイミングなどご相談下さい。

海水浴場は歩いて１分で今井浜海岸に出れます。
夏の間は朝からお車をお預かりいたしますので、
一日中海水浴を楽しめますよ♪

一日も早いおばあ様のご回復をスタッフ一同
お待ちしております。
体調がお戻りになりましたらぜひお越し下さい。

あっ最後に陽気な？とお書きいただきましたが
どちらかというと根暗、でも気分しだいで陽気な
今流行(？)のＢ型人間でございます。
お会いした際にはひかないで下さいね(笑)

この度はお問い合わせ誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関

なみノリダ〜 様

この度は当館へのご宿泊ご予約ありがとうございました。

ご来館スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
６月は波乗りなしですか。。
６月は例年波がないので心静か(笑)にお過ごしいただけるのでは
ないでしょうか

ゴールデンウィークは伊豆はだいぶ車が混みますので
お時間の余裕を持ってお出かけ下さい。

ではご来館楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関

・・・気にしてないっす（ノ△Ｔ。）

旅館名 かね吉　一燈 に変更します（￣▽￣）

横浜のおごん 様

いつもご利用ありがとうございます。
また書き込みありがとうございます。

過大評価のかね吉　一燈庵でございます(笑）
まだまだ素晴らしい旅館があるのに
何故選ばれたのでしょうか。。。
でも、、、やっぱり嬉しい＼(~o~)／

これからもがんばりますので
伊豆にお越しの際はぜひお寄り下さい。

ちなみに今回のおはがきは通年優待券
としてご利用できますので、次回のご旅行の際には
お飲み物の足しにでもしていただければと思います。

この度はありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関

nalukana 様

こんばんは。
お問い合わせ誠にありがとうございます。
ぜひお越し下さい！

ご案内申し上げます。
ご予定のお日にちが７月下旬から８月上旬ごろをとの事、
海水浴が気持ちのいい季節ですね
お部屋のほうはまだご準備可能でございます。
お料金は夏季料金となり通常１８，０００円
（消費税・サービス料込み）のところ、２，０００円から
７，０００円ほどのアップととなります。
お日にちによって細かく設定されておりますので
お日にちなど仰っていただければ、詳しくご案内させて
頂きます。

ご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 フロント 竹内

丸山様

この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また書き込みまで頂き重ねてお礼申し上げます。

お天気次第でいろいろな楽しみ方もありますね！！
お子様のお元気なお顔も拝見でき大変嬉しく思います

是非来年の桜が咲く頃にお会い出来ます事心より
お待ち致しております。

ありがとうございました
かね吉　一燈庵

ｋｕｎｉ 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また掲示板への書き込み合わせて御礼申し上げます。

私どもの宿が楽しいご旅行の少しでもお役に立てて
嬉しい限りです。

また機会がございましたらぜひとも
お寄りください。
その際は波乗りご一緒させてください♪

この度は誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関

阿部 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また掲示板への書き込み合わせて御礼申し上げます。

この度は遠い所お越し頂き誠にありがとうございました。
お母様とのご旅行で私どもの宿が少しでもお役に立てたこと、
私どもも大変嬉しく思います。

最近は暖かい日が続いておりますが岩手はまだ
寒いですか？
こちらは河津桜もお祭りも終わり、また普段の静かな
河津町に戻りました。

また遠いですけど機会がございましたら
ぜひともお寄り下さい。
この度は誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 フロント 前田

山内 様

早速ご覧頂きありがとうございます。

やはりメディアの力はすごく、雑誌をご覧頂いた方から
すでに多くのご予約を頂戴しております。

今回はたまたま良い評価を頂戴しましたが、決して
伊豆半島一の宿などではありません。
ただこれからもお越しいただきますお客様に全てに
お喜び頂くよう努力してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関

Ｆｕｎａ 様

再度の書き込みありがとうございます。
大変参考にさせていただいております。

まずお茶の件ですがお子様が好かれる甘いお茶を
ご準備するように致しましたが、甘いお茶が
お好きでないお子様もいらっしゃるので、
冷たくまた甘くないお茶をご準備するように致しました。

お布団の敷きっぱなしの件でございますが、実はすでのそのサービスは行っておりました。ただ単にご説明不足で周知徹底されていなかったようです。
早速スタッフ間の意思を統一いたします。

また何かお気づきの点などございましたらぜひ
お教え願えますでしょうか？
できる限りのご対応はさせて頂きたいと思います。

この度は誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関

funa 様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また掲示板への書き込み、合わせて御礼申し上げます。

“一燈庵さん大好きです”
すごく嬉しいお言葉ありがとうございます！
嫁さんにも言われたことのないお言葉（笑）
ホント宿屋冥利に尽きます。

お子様のお茶の件、申し訳ございませんでした。
早速夏の期間だけお出ししておりました、甘く冷たい
お茶をご準備することとなりました。

また機会がございましたらぜひお寄り下さい。
この度も誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関

こまつ 様

この度は当館へのご宿泊ご予約誠に
ありがとうございます。

当日はスタッフ一同精一杯のサービスに
努めさせていただきます。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

かね吉　一燈庵 フロント 谷澤

山内 様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また楽しいご感想ありがとうございます。

ここまで当館をご満喫頂き私どもも
嬉しい限りです。
今回はせっかくのご旅行が１名様になってしまわれましたが、
さすがかね吉慣れした山内様（笑）１人でも当館のお楽しみかたをよくご存知のようですね♪

いよいよ河津サクラも葉桜になってきました。
今週末がぎりぎり山間部で見られるぐらいです。
ただ今年は寒かったせいもあり、例年より長く
河津サクラを楽しめました。

またお会いできる日を楽しみにしております。
この度もありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関

こまつ 様

お問い合わせ誠にありがとうございます。

早速ご案内申し上げます。
まずお部屋のほうはご準備可能でございます。
スタンダード和室でしたら日曜料金となりますので
お一人様１泊２食付消費税込みの
１６，５００円となります。
またお部屋でのお食事をご希望とのことでございますが、
総額に対して１０％のサービス料で承ること可能でございます。

貸切露天風呂につきましてはご予約を承る際、
空いているお時間をご案内いたしますので、
その中からお選びいただきます。
ご予約の際にはご希望の旨をお伝えくださいませ。

こまつ様のご来館心よりお待ち申し上げております。
この度は誠のありがとうございました。

かね吉　一燈庵 フロント 谷澤

ｓｈｉｍｏ 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また掲示板への書き込み合わせて御礼申し上げます。

ご満足行くご旅行だったとのこと、私どもも
嬉しい限りです。
次回はぜひ２泊してください☆

明日（１０日）で桜まつりは終了でございますが、
今年は年初から寒かったせいもあり、まだまだ
見ごろです。
今週末ぐらいまで楽しめそうです。

またご機会がございましたらぜひお寄り下さい。
この度は誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 フロント 竹内

いいだ 様

お問い合わせ頂戴いたしました
３月１５日（土）
はただ今
スタンダード和室のみの
空きとなっております。

ぜひともご検討くださいませ。

ありがとうございました。

かね吉　一燈庵 フロント 越後

河津桜好き 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また掲示板への書き込み合わせて御礼申し上げます。

お料理の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
確かにお客様の仰る通り、お料理をお出しするペースはお客様に合わせてお出しするものです。
また私どもも極力そのようにお出ししたいと考えております。
ただお客様の多い時などそのように行っていないのも
事実として認めざるを得ません。
お客様のご意見と参考にさせていただき、板場・フロント・ルーム係り・内務ともう一度その辺を考え直させて頂きたいと存じます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
また何かお気づきの点などございましたら、お気軽のお申し付け
下さい。
ありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関

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中島様

この度はご予約を頂きまして誠に有難うございます。

ご主人がお誕生日と言う事で [おめでとうございます!!」
お祝いのお飲み物でございますが下記参照にてご検討下さい

モエシャン　７２００円
スバ−クリングワイン　２５００円
伊豆の地酒　あらばしり　４合ビン　２４００円
ワイン(コ−トデュロ−ヌ) 赤、白　各　２４００円

ご検討下さいませ。

明日はお気を付けてお越し下さいませ
心よりお待ち致しております

ありがとうございました。
かね吉　一燈庵

ノリ 様

お問い合わせ誠にありがとうございます。

ご案内申し上げます。
お問い合わせ頂戴いたしましたお日にち
３月２８日（金）は
スタンダード和室
和モダンベッドルーム
海を臨む展望風呂付き客室“いさり火”
がご用意できます。

スタッフ一同ご来館お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

かね吉　一燈庵 フロント 高橋

ひ〜 様

お問い合わせ誠にありがとうございました。

ＨＰより予約が承れなくご迷惑をおかけいたしております。
こちらのシステムは４月よりの稼動となりますので、
今しばらくお時間を頂戴いたしたいと思います。

ただ今はお電話のみで承らせ頂いております。
ご予約時間は
７：３０〜２１：３０までです。

また３月１７日でしたらお部屋のご準備は
可能でございます。
ぜひご検討いただければと存じます。

ありがとございました。

かね吉　一燈庵 フロント 越後

丸山 様

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お子様の調子はいかがですか？
お熱がだいぶ出ていたので、私どもも心配しておりましたが・・

また機会がございましたら、ぜひお寄り下さい。
その際はお子様は体調が変わりやすいので、少しでも調子が
悪いようでしたら、極力キャンセル料などを頂戴しないような
対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。

この度は誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関

嶋田 様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また掲示板への書き込み合わせて御礼申し上げます。

楽しいご旅行だったとのこと、私どもが少しでもそのお手伝いを
させていただけたこと、大変嬉しく思います。

河津桜は今年は年初から寒い日が続いておりましたので、咲きが若干遅れておりましたが、嶋田様のお越し頂いた時は結構咲いていましたね。
ただまだ未だに咲ききらない部分もあり、もう少し楽しめそうです。

またご機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 フロント 前田

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あにゃ 様

この度は当館へのお問い合わせ誠にありがとうございます。

早速ご案内申し上げます。
まず３月３日でしたらまだ若干の余裕がございます。
ご予約を承ることは可能でございます。

お連れ様が誕生日とのこと、おめでとうございます。
当館といたしましても粗品程度でございますが、ご準備
をさせていただきます。
誕生日でサプライズですと、花束やシャンパン、ケーキなど
お喜びになるんじゃないでしょうか？
当館でできることは極力対応いたしますので、お気軽に
お申し付け下さい。

この度はお問い合わせ誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 フロント 高橋

はやし 様

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

風邪大丈夫ですか？
御来館いただいて風邪をひいてしまわれて、
なんだか申し訳ないです。
悪くならないうちに早く治してください。
実は私もちょっと風邪っぽく病院にいって
尻に注射など打たれてきたのですが、一向に良くなりません。。
で、出た結論
花粉症なのではないか・・・
周りやＴＶで聞く症状ぴったりなのです
水っ洟が出続け、目の周りが痒く、くしゃみがとまらず
これを書いているそばから鼻からたらり、
相当つらいっす（泣）
林家は大丈夫ですか^^;？

おトイレの件確かに承りました。
次の改修時には貴重なご意見、反映させていただきます。

次にお越しいただけるのはご長男が
歩けるようになったぐらいですかね、
楽しみにお待ちしております。

まだまだ寒い日が続きますので、
お体をご自愛ください。

この度は誠にありがとうございました。

かね吉　一燈庵 支配人 関